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| Q.メールアドレスや電話番号を教えてもいいの? |
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A.「セレブクラブ」(以下、当サイト)では、メールアドレス及び電話番号など連絡先の交換は自由です。 ただしトラブルを避ける為、プロフィールや掲示板のメールアドレスや電話番号の公開を禁止しております。 また、連絡先を教えたことによって起きるいかなるトラブルに対しても当サイトでは責任を負えませんのでご了承ください。 |
| Q.メールのやり取りの仕組みは? |
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A.メールのやり取りはメールボックスを通して行われます。 相手に自分のメールアドレスを知られる心配がありません。安心してご利用になれます。 |
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・メールのやりとり 貴方宛のメールは貴方専用のメールボックスに受信します。同時に、ご登録のメールアドレスにお知らせメールを送信します。 お知らせメールに記載されているURLにアクセスして、パスワードを入力するだけで、直接メールボックスの内容を読むことが出来ます。 また、通常のログイン操作でメールボックスを開いても同じように届いたメールを読むことが出来ます。 (お相手にメールを送った場合も、メールボックスで受信し、お相手にお知らせメールを転送致します。) |
| Q.届いたメールに返事を書くには? |
| A.メールを開くと、メッセージの下に「返信」ボタンがございます。ボタンを押すと返信画面になります。内容を記入し、「送信」ボタンを押せば完了です。 |
| Q.好みの相手を見つける方法は? |
| A.「好みの相手を検索」をご利用ください。 |
| Q.ポイントはマイナスになりますか?(男性) |
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A.ポイントがなくなった場合、引き続き当サイトを使いたいと思って頂けましたらポイントを購入してください。 自動的にマイナスになって料金が請求されることは一切ありません。ご安心下さい。 |
| Q.振り込んだのにポイントが増えていない。(男性) |
| A.平日15時に振込み確認し、ポイント追加しております。 |
| 銀行で発行された明細票を確認してください。振込人の欄があなたのお名前になっていませんか? |
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振込人の欄はID(登録時に発行。[設定変更]→[プロフィール]から確認できます。)を入力していただかないと、確認がとれません。 その場合はメールで、振込人名・ID・金額をお知らせください。 また平日15時以降・土日祝日・窓口振込・文書扱いで振り込んだ場合、翌銀行営業日の入金確認になることがあります。ご了承ください。 |
| Q.退会したいときは? |
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A.退会したい場合は、メニューから[設定変更]をお選び頂き、一番下の[退会]を選んで手続きしてください。 ※男性で、後払いをご利用になっている場合、お支払いが完了しないと退会できません。 |
| Q.問合せメールの返事が来ない。 |
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A.申し訳ありませんが、問合せ受付時間は平日10:00〜21:00となっております。 受付時間になりましたら返答しますのでそれ迄お待ちください。 |